Votre secrétariat téléphonique 24h/24 et 7j/7
Vous recherchez une permanence téléphonique, pour assurer la réception de vos appels ?
Le C.S.R.D. vous offre un
accueil téléphonique professionnel, adapté et personnalisable 24/24 7/7.
Ce service de permanence et d'accueil téléphoniques s'adresse :
- Aux
professions médicales et para-médicales, en cabinet, associations, réseaux de santé, services cliniques ou maisons de santé ...
- Aux autres
professions libérales : avocats, conseils...
- Aux
artisans et entreprises : sociétés de gestion des eaux, d'hygiène et nettoyage, de serrurerie et vitrerie, de gardiennage et sécurité, de dépannage automobile, chauffagiste et génie climatique, bailleurs sociaux et office HLM, acensoristes, hôtels, exploitations viticoles, tours opérateurs ...
- Aux
centres d'accueil téléphonique ayant besoin d'élargir la plage de prestation en dehors des heures ouvrables pour certains de leurs Clients.
Selon vos besoins, notre offre comprend :
-La
gestion du standard, en relève ou débordement ou externalisation totale, avec mise en conférence et prise de messages, selon l'organigramme de la société,
-La
gestion d'un agenda partagé de rendez-vous, avec
prise directe de rdv par Internet et accès ergonomique depuis un smartphone,
-La
gestion des relations Clients : accueil commercial, prise de commande ou le SAV,
-La
gestion des astreintes et interventions hors heures ouvrables.
En résumé, le CSRD, c'est ...
28 ans d'expérience.
Un service
24/24 et 7/7 géré en interne.
Des
Secrétaires diplômées et expérimentées, en CDI et avec une ancienneté moyenne de 5 ans .
Un
logiciel métier développé en interne, adaptable à vos besoins.
