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Permanence téléphonique
Télésecrétariat
C.F.T.S
- 11, place Stalingrad - 33100 Bordeaux Bastide
Tel : 05 56 61 42 46 - Fax : 05 56 61 42 47 - E-Mail :
Logiciel de traitement d'appel téléphonique / côté téléopérateur
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Vous pouvez utiliser agenda5 sans CTI.
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AGENDA5 SERVEUR CÔTE TELE-OPERATEUR
Gestion des appels en trois types
(Rendez-vous, Message, Visite ou VAD)
Gestion des consignes clients
Consigne générale, consigne, par type de mouvement, par date, par jour.
Vision
par jour et par semaine.
Adapter les questions, les couleurs et consignes à vos clients
.
Programmer les envois automatiques
(SMS, Fax, E-Mail).
Programmer des événements à réaliser dans la semaine.
Supervision téléopérateurs et clients.
Gestion des collaborateurs.
Gestion des listes noires.
Facturation.
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