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Télésecrétariat

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AGENDA5 SERVEUR CÔTE TELE-OPERATEUR

10 ans d'expérience dans le télésecrétariat et la permanence téléphonique Gestion des appels en trois types (Rendez-vous, Message, Visite ou VAD)

Gestion des consignes clients
Consigne générale, consigne, par type de mouvement, par date, par jour.

Vision par jour et par semaine.

Adapter les questions, les couleurs et consignes à vos clients .

Programmer les envois automatiques (SMS, Fax, E-Mail).

Programmer des événements à réaliser dans la semaine.

Supervision téléopérateurs et clients.

Gestion des collaborateurs.

Gestion des listes noires.

Facturation.

 


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